家住在廣東東莞某小區(qū)的Q女士向小編反映其因裝修新房傷透了腦筋,近日一直在煩這件事情之余還陷入了維權艱難的境地。據(jù)Q女士陳述,她這套房子的整體裝修打包給某裝飾工程有限公司全權負責,本以為可以省心裝修,但眼下她卻發(fā)現(xiàn),入戶門兩側的墻體和玄關處鞋柜后的墻體都沒有找平,導致墻和鞋柜都歪了。著很明顯的裝修質量問題讓Q女士十分后悔。很顯然,Q女士當時并沒有在裝修完成后請專業(yè)的第三方鑒定機構對房屋做一個充分的鑒定。
除了這上面這些很明顯的問題之外,Q女士甚至還在房屋里發(fā)現(xiàn)了地面瓷磚開裂、地板飄窗窗臺開裂、某些部分發(fā)霉及餐廳和玄關之間的門套出現(xiàn)裂縫等問題。除此之外
據(jù)Q女士說,自一年前該裝修公司簽完合同以后,她就支付了工程款,但在裝修過程中卻頻頻出問題。到時當時Q女士覺得后續(xù)裝修公司會進行妥善處理,所以就沒有放太多心思下去。
Q女士還告訴小編,由于這些問題的處理方式,她和該裝修公司沒有達成共識,并且雙方也覺得各自是沒有錯的,Q女士為了尋找解決辦法,她還前往當?shù)氐木S權部門進行維權,根據(jù)相關人士的建議,建議于女士按照相關法律的規(guī)定保護自己的權益。同時,我們還了解到,按照Q女士的裝修合同條款約定:雙方發(fā)生爭議時,如協(xié)商不成,可通過消委會、梅州市裝飾行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解。這時候我們就推薦Q女士去咨詢專業(yè)的第三方鑒定機構,通過第三方的權威鑒定,獲得一個家中房屋現(xiàn)狀的鑒定,以便知道家中房屋哪里出現(xiàn)了問題,這樣就可以盡快解決。這樣我們就可以對房屋現(xiàn)狀有一個底。
權威第三方鑒定機構提醒大家:裝修企業(yè)在履行裝修義務時,款項已經(jīng)收齊,造成工作的時候并沒有努力,如果出現(xiàn)這情況,說明我們裝修業(yè)主在合同的權利義務上沒有考慮周全。
那么我們在防范時,就要特別注意交易主體的審查,注意合同的權利和義務,應當將自己需要履行的義務和所要實現(xiàn)的權利的階段性進行掛鉤,這點是糾紛防范的最重要的環(huán)節(jié)。只有每一步都走好了,才可以讓我們裝修過程中可以的到解決。
按照第三方權威鑒的建議,即便是這期間雙方真的發(fā)生了糾紛,我們并不需要慌張,也應遵循理性協(xié)商,因為這樣可以節(jié)省維權成本和賠償成本,對當事雙方都有好處。
所以我們廣大消費者千萬不要一昧去相信某些裝修公司,過早提供給他們?nèi)畹目铐?,導致裝修公司在后續(xù)的裝修并沒有足夠用心,最后引發(fā)一系列問題,這都是源自于我們的疏忽,其實是可以在早期避免的,那么目前出現(xiàn)了質量問題之后我們能采有效的措施讓我們房屋盡可能恢復到合適的狀態(tài),減少我們的損失,其次我們在后期一定不要忘記聘請專業(yè)的第三方鑒定機構對房屋做一個全面鑒定,用于保證我們房屋在后期的問題都可以及時被發(fā)現(xiàn)。