近日，我們的小編接到多位來自廣東某知名高檔小區(qū)的業(yè)主投訴，稱新房存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，剛剛交付，就出現(xiàn)了滲水和墻面裂縫的情況，而且精裝修也不達(dá)標(biāo)，使用的材料很差，施工粗制濫造，過門石、門框等位置都有破損。正因如此，有的業(yè)主直接拒絕收房。那么這到底是怎么回事呢？現(xiàn)在就讓小編和大家一起前往當(dāng)事人住的地方看一看。如果確有這樣的事情，小編也會盡可能幫助他。

H先生告訴小編，他認(rèn)為在交房的流程上就存在很不規(guī)范的情況。“要經(jīng)過復(fù)雜的手續(xù)后才可以看房，還要簽訂合同，這肯定不行。”H先生說，由于業(yè)主態(tài)度堅決，開發(fā)商才同意業(yè)主先看房。沒想到的是，還沒交付的新房，竟然滲水了。“洗手間外的墻面上都是水漬，還長毛了，這可是新房。”H先生說，也不知道是哪里出了問題導(dǎo)致的滲漏，物業(yè)已經(jīng)書面記錄，說是維修后再聯(lián)系他，至今沒有回復(fù)。當(dāng)然了，同時也沒有人進(jìn)行上門維修，現(xiàn)在房子就是處于一個半破損的狀態(tài)。不僅如此，小編同時還采訪了Z女士，業(yè)主Z女士也抱怨，自家的門框交房沒幾天就開裂了。“這精裝修也太坑人了，交房沒幾天，就發(fā)現(xiàn)了好多問題，地板好多處踩上去都軟塌塌的，上下活動，還有不少空鼓磚，但是只給我換了一塊磚就不管了。”Z女士表示，這樣的裝修質(zhì)量，她沒辦法接受，但是物業(yè)方面卻拒絕退房，而是一直用各種理由來推脫Z女士，這讓Z女士很苦惱，目前Z女士就是想找專

業(yè)的裝修鑒定機(jī)構(gòu)對房屋現(xiàn)在的狀態(tài)做一個詳細(xì)的鑒定，用于后續(xù)的賠償工作。

小編了解到精裝房規(guī)定的保修期主要有以下幾點：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。最后小編聯(lián)系上了開發(fā)商，開發(fā)商反應(yīng)的情況如下：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這樣的情況下由房地產(chǎn)單位自行把控精裝修質(zhì)量。“確實有部分業(yè)主反映精裝修的問題，我們已經(jīng)和業(yè)主溝通，督促開發(fā)商進(jìn)行維修，目前開發(fā)商的維修力度還是比較不錯的。”工作人員說。小編不由想到，目前的精裝房的確還存在很多問題，如果我們稍有不慎，就可能掉入精裝房的坑里面，畢竟不是所有人都是裝修的老手，或者有充足的裝修經(jīng)驗。 

也就是說，簽合同時要注意商品房是否有相關(guān)保修條款的規(guī)定，當(dāng)你入住以后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問題的，可以立即聯(lián)系開發(fā)商設(shè)立的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，要求開發(fā)商給與維修。如果開發(fā)商不給維修，業(yè)主可以自行維修，然后由開發(fā)商承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。當(dāng)然，如果我們的溝通過程不愉快，我們也可通過專業(yè)的裝修鑒定，當(dāng)確實有裝修的漏洞問題時，我們可以申請專業(yè)的檢測報告，通過法律的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。