裝修出問題如何投訴?找什么部門解決?裝修問題投訴三步走。
1.找裝修公司:房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào),通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中,要冷靜處理,在保護自己的合法利益的基礎(chǔ)上,積極配合工作。
2.找相關(guān)部門:與裝修公司協(xié)商不成,尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。
3.找司法鑒定機構(gòu):假如對方不愿意調(diào)解,請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解,所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)(廣州裝付寶公司)同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方(雙方)鑒定委托,以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。
裝修糾紛有哪些?1.質(zhì)量糾紛:如果房屋的裝修質(zhì)量存在問題,業(yè)主通常會提出建議并要求裝修公司解決。 如果質(zhì)量存在問題,并且沒有及時將其提交給裝修公司,或者原諒了裝修公司的錯誤,則裝修公司認為業(yè)主不理解或軟弱。 最后,裝飾的質(zhì)量越來越差,如果無法清理,就后悔了。2.項目確認糾紛:在簽訂合同時,有些項目沒有得到明確的解釋,現(xiàn)在移交給他們時,它們已經(jīng)草率地進行了。 然后,在施工過程中發(fā)現(xiàn)在理解項目方面存在差距。3.進度糾紛:房屋的裝修工作有所延誤。 主要原因是施工方在簽訂合同時沒有認真分析工程,沒有制定合理的施工計劃。 另一個原因是項目已更改,但時間表尚未調(diào)整。4.增減項糾紛:家里裝修物品的增減是正常的。 施工期間增加了許多物品。 一些業(yè)主不同意建設(shè)者的報價,但要求施工。 和解時,發(fā)生裝修糾紛。5.保修糾紛:對于家庭裝修,工程保修是連續(xù)的,但是一些裝修不良的公司在這方面做得還不夠。以上是裝修糾紛的內(nèi)容,您可以理解,在裝修過程中避免這些糾紛,然后學習如何處理裝修糾紛。
裝修保修國家標準:根據(jù)《建設(shè)部第110號令》,在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。
房屋質(zhì)量問題如何處理?一.收房時發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在問題。如果收房時發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,或者認為房屋主體質(zhì)量不合格經(jīng)專業(yè)機構(gòu)檢驗確實不合格的,購房人有權(quán)拒絕收房,并可以要求開發(fā)商解除合同及賠償損失。二.購房人在裝修入住后,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,要確定該質(zhì)量問題是房屋本身的質(zhì)量問題還是裝修的問題:1.如果是裝修的問題,在保修期內(nèi)只能找裝修公司維修并要求賠償損失。2.如果是房屋本身的質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購房人首先向開發(fā)商提出要求維修,或者在自己維修完后,要求開發(fā)商承擔全部的修復費用和因為修復而給自身造成的合理損失。如果該質(zhì)量問題經(jīng)多次維修仍不能有效解決,并且影響到購房人的正常居住,購房人可以要求解除合同并要求開發(fā)商賠償損失,這里的損失包括裝修的費用、房款的利息、損害的賠償?shù)取?/span>
裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準:
工程總額、收費比例、鑒定收費:1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元; 2.十萬---二十萬(不含二十萬)、按工程總額5%計算,最低收費7000元、7000元起; 3.二十萬---五十萬(不含五十萬)、按工程總額3%計算,最低收費9000元、9000元起; 4.五十萬---一百萬(不含一百萬)、按工程總額2%計算,最低收費13000元、13000元起; 5.一百萬---五百萬(不含五百萬)、按工程總額1.5%計算,最低收費18000元、18000元起; 6.五百萬---一千萬(不含一千萬)、按工程總額1.4%計算,最低收費80000元、80000元起; 7.一千萬---五千萬(不含五千萬)、按工程總額1.3%計算,最低收費150000元、150000元起; 8.五千萬---一億元(不含一億元)、按工程總額1.2%計算,最低收費620000元、620000元起; 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算,最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。
注:造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額,實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算,多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的,按以上比例計算,無完整施工圖、水電工程竣工圖的,按質(zhì)量鑒定比例計算。修復方案收費,按造價評估、審核金額計算;無造價評估、審核時,按標的或按帶裝修項目計算(即按1300每平方米×房屋面積,結(jié)合收費比率計算)。有修復造價評估、工程造價審核的項目,其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算,無修復造價評估、工程造價審核的項目,按其裝修總金額計算。
如何處理房屋漏水糾紛?當房屋漏水時,必須首先查明房屋漏水的原因,然后找相應的負責管理人員加以解決; 通常,公共設(shè)施的維護由社區(qū)財產(chǎn)進行,房屋的所有質(zhì)量問題均由專門的負責人員進行。 維護,所以首先知道是誰負責。1.開發(fā)商:如果在房屋的保修期內(nèi)出現(xiàn)漏水問題,并且不是人為的,則責任應由開發(fā)商承擔,開發(fā)商必須承擔責任。 根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保證辦法》第7條的有關(guān)規(guī)定,屋頂防水工程規(guī)定,廁所防水規(guī)定的要求以及房室和外墻的防滲漏規(guī)定,上述保修期為是5年。2.公平責任:如果房屋的滲漏已經(jīng)過了保修期,則房屋的滲漏不是人為的而是自身老化的,可以由業(yè)主和開發(fā)商根據(jù)實際情況分擔。 由一個人負擔一半的維修費用。3.物業(yè)的責任:在某些社區(qū)中,漏水的問題是找到要解決的財產(chǎn),然后將該財產(chǎn)通知開發(fā)商或直接找人修理。 根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司應定期檢查和打掃房屋。 如果處理導致更嚴重的泄漏情況,則可以追究該財產(chǎn)的責任。4.找相關(guān)部門:尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。一般來說,接到投訴后,專業(yè)人員會被派往現(xiàn)場考察,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理意見。如果雙方都接受了,就會成功。如果不接受,調(diào)解失敗,還可以通過其他途徑進行解決。5.找司法鑒定機構(gòu):假如對方不愿意調(diào)解,請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解,所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)(裝付寶)同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方(雙方)鑒定委托,以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。
房屋裝修質(zhì)量鑒定有哪幾個方面?1.裂縫及空鼓;2.防水;3.墻體和樓板的水平與垂直;4.水電路的驗收;5.門窗等設(shè)備的驗收
地磚空鼓處理方法:1.灌漿處理方法:不起磚的處理方法,就是把空鼓的地磚,一圈磚縫給清理干凈,然后在調(diào)水泥時,將水泥調(diào)稀掉,最后順著這些磚縫,把水泥給灌進去,讓水泥自然流進空鼓的位置,當然在灌的過程中,還得用橡皮錘輕輕敲打地磚,以做輔助,等水泥干透了,就能達到修補的目的了,這種方法好處就是不會破壞瓷磚,同時施工起來也很方便。2.在灌漿處理法達不到效果時,就只能起掉地磚重鋪。