裝修出問(wèn)題如何投訴？找什么部門解決？裝修問(wèn)題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過(guò)協(xié)商來(lái)解決你們之間存在的問(wèn)題。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說(shuō)明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書(shū)均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。

地磚空鼓處理方法:1.灌漿處理方法：不起磚的處理方法，就是把空鼓的地磚，一圈磚縫給清理干凈，然后在調(diào)水泥時(shí)，將水泥調(diào)稀掉，最后順著這些磚縫，把水泥給灌進(jìn)去，讓水泥自然流進(jìn)空鼓的位置，當(dāng)然在灌的過(guò)程中，還得用橡皮錘輕輕敲打地磚，以做輔助，等水泥干透了，就能達(dá)到修補(bǔ)的目的了，這種方法好處就是不會(huì)破壞瓷磚，同時(shí)施工起來(lái)也很方便。2.在灌漿處理法達(dá)不到效果時(shí)，就只能起掉地磚重鋪。

裝修保修服務(wù)項(xiàng)目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會(huì)發(fā)函追討裝修公司解決問(wèn)題；4.裝修公司無(wú)作為，退回保修款給業(yè)主。

在整個(gè)裝修過(guò)程中，消費(fèi)者如何去解決水電驗(yàn)收問(wèn)題？這水電這一塊，業(yè)主缺乏認(rèn)知，在專業(yè)知識(shí)、工程保障是完全不知道的，這是非常吃虧的。隱蔽工程是整個(gè)裝修里面很重要的一部分，因?yàn)闋砍兜絻赡昕偟谋Ｐ奁凇⑽迥晁姷谋Ｐ奁谫|(zhì)量的保證。最好業(yè)主去找一些專業(yè)的監(jiān)理單位，一般監(jiān)理可能會(huì)自己找，或者是通過(guò)要求施工單位內(nèi)部監(jiān)理，這也是一個(gè)解決的方法。對(duì)于裝修工程、水電工程監(jiān)理最好還是找法院認(rèn)可的鑒定單位，廣州裝付寶鑒定機(jī)構(gòu)是廣東省人民高級(jí)法院唯一認(rèn)可的質(zhì)量鑒定司法機(jī)構(gòu)，在這一方面也是最專業(yè)的，也是最權(quán)威的。廣州裝付寶的工程師在現(xiàn)場(chǎng)做的驗(yàn)收時(shí)最到位的，有完整的司法鑒定級(jí)別的報(bào)告，保護(hù)你的裝修時(shí)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬(wàn)以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬(wàn)---二十萬(wàn)（不含二十萬(wàn)）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬(wàn)---五十萬(wàn)（不含五十萬(wàn)）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬(wàn)---一百萬(wàn)（不含一百萬(wàn)）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬(wàn)---五百萬(wàn)（不含五百萬(wàn)）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬(wàn)---一千萬(wàn)（不含一千萬(wàn)）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬(wàn)---五千萬(wàn)（不含五千萬(wàn)）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬(wàn)---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無(wú)完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無(wú)造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無(wú)修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

防水驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間防水補(bǔ)漏交工的時(shí)候，各位業(yè)主也要把關(guān)好檢查，避免不必要的糾紛。因?yàn)槿绻浪牧喜缓细窕蚴┕げ灰?guī)范，兩三年內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)滲漏，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)防水施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行必要監(jiān)督。1、選購(gòu)時(shí)要認(rèn)名牌：目前，市場(chǎng)上歪貨泛濫，國(guó)家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消費(fèi)者應(yīng)選擇知名度高、口碑好、防偽程度高、有國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的品牌產(chǎn)品。2、防水部位要全面：衛(wèi)浴間的地面和墻面（返高不低于1.8米或滿做），廚房、陽(yáng)臺(tái)的地面和墻面（返高不低于0.3米），一樓住宅的所有地面和墻面（返高0.3米），地下室的地面和所有墻面都應(yīng)進(jìn)行防水、防潮處理。3、防水層厚度要夠：防水層的厚度直接影響其防水壽命，若減少防水層的厚度就等于減少其防水壽命。4、施工過(guò)程要細(xì)致：墻面與地面的接縫處、陰陽(yáng)角、水管、地漏和衛(wèi)生潔具的周邊及鋪設(shè)冷熱管的鑿溝內(nèi)是重點(diǎn)防水部位，施工必須要細(xì)致。5、完工后閉水實(shí)驗(yàn)：防水施工完畢后，封好門口及下水口，室內(nèi)蓄水24小時(shí)，檢查是否有滲漏點(diǎn)。

裝修驗(yàn)收服務(wù)項(xiàng)目：1.分階段驗(yàn)收；2.竣工驗(yàn)收；3.精裝修新房驗(yàn)收；4.毛坯房驗(yàn)收。

如何處理房屋漏水糾紛？當(dāng)房屋漏水時(shí)，必須首先查明房屋漏水的原因，然后找相應(yīng)的負(fù)責(zé)管理人員加以解決； 通常，公共設(shè)施的維護(hù)由社區(qū)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行，房屋的所有質(zhì)量問(wèn)題均由專門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行。 維護(hù)，所以首先知道是誰(shuí)負(fù)責(zé)。1.開(kāi)發(fā)商：如果在房屋的保修期內(nèi)出現(xiàn)漏水問(wèn)題，并且不是人為的，則責(zé)任應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，開(kāi)發(fā)商必須承擔(dān)責(zé)任。 根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保證辦法》第7條的有關(guān)規(guī)定，屋頂防水工程規(guī)定，廁所防水規(guī)定的要求以及房室和外墻的防滲漏規(guī)定，上述保修期為是5年。2.公平責(zé)任：如果房屋的滲漏已經(jīng)過(guò)了保修期，則房屋的滲漏不是人為的而是自身老化的，可以由業(yè)主和開(kāi)發(fā)商根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。 由一個(gè)人負(fù)擔(dān)一半的維修費(fèi)用。3.物業(yè)的責(zé)任：在某些社區(qū)中，漏水的問(wèn)題是找到要解決的財(cái)產(chǎn)，然后將該財(cái)產(chǎn)通知開(kāi)發(fā)商或直接找人修理。 根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期檢查和打掃房屋。 如果處理導(dǎo)致更嚴(yán)重的泄漏情況，則可以追究該財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。4.找相關(guān)部門：尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。一般來(lái)說(shuō)，接到投訴后，專業(yè)人員會(huì)被派往現(xiàn)場(chǎng)考察，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理意見(jiàn)。如果雙方都接受了，就會(huì)成功。如果不接受，調(diào)解失敗，還可以通過(guò)其他途徑進(jìn)行解決。5.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說(shuō)明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書(shū)均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。