裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權(quán)責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修材料驗收需謹慎：很多業(yè)主忽略了這樣的一個情況，因為裝修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進場到最后的施工，很多時候業(yè)主太依賴或者太相信這個裝修單位了，所以現(xiàn)在我們這個環(huán)節(jié)，說教大家在這個材料進場以后是怎么驗收的，這個是很專業(yè)的。因為涉及到，業(yè)主所買的材料是不是在你合同當初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個清單里面，它的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是不是達到裝修的要求。這個是很專業(yè)、很繁瑣的一個過程。所以在這方面業(yè)主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個很規(guī)范的裝修合同，這個合同可以跟廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會簽訂，這樣業(yè)主就有了一個很好的引導，合同里面有對施工規(guī)范的指導，同時也提醒業(yè)主對裝飾裝修材料如何進行驗收。最后一點，業(yè)主自己不夠?qū)I(yè)，或者時間不允許，可以請一些專業(yè)的監(jiān)理單位，或者是有關(guān)這方面的專業(yè)驗房公司，再者是廣州裝付寶，去到現(xiàn)場對數(shù)量、規(guī)格、品牌進行驗收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者委員會作的比較多一個工作。

先裝修后付款服務流程：1.簽訂三方合同；2.業(yè)主裝修款打入銀行監(jiān)管賬戶；3.平臺驗證裝修款鎖定；4.付款憑證告知裝修公司開工；5.按合同約定分階段支付款項。

墻面空鼓的原因及處理方法？墻面空鼓指室內(nèi)墻面所使用底層或面層材料如乳膠漆、膩子、石膏、大白粉等由于施工工藝不當或者受潮等原因造成的墻面起泡，起翹，起鼓的現(xiàn)象。大家了解墻面空鼓的原因及處理方法嗎？墻面空鼓處理方法：1、抹灰前基層清理不干凈，不同材料的墻面連接未按照規(guī)范規(guī)定設置鋼絲網(wǎng);墻面澆水不透;外墻粉刷墻面沒有分格或分格過大。2、原材料質(zhì)量不符合要求(沙粒過細，含泥量大，水泥安定性不合要求);砂漿未攪拌均勻。3、基層凹凸偏差較大，一次抹灰過厚，沒有分層抹灰或各抹灰時間間隔太近;抹灰總厚度大于35mm時。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

地磚空鼓問題：地磚空鼓在施工中很常見，一般造成這種情況，主要有兩個原因，一個是在師傅鋪貼時，由于水泥層沒有壓實導致的，另一個原因就是水泥層收縮太快，沒有做地磚養(yǎng)護導致的；那么地一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來說包含《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。二、預約上門測量由鑒定單位預約雙方當事人到現(xiàn)場參與鑒定標的測量與調(diào)查取證。為保障鑒定測量順利高效進行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場。如有必要，經(jīng)雙方同意后進行拆開檢測取證。三、出具《質(zhì)量鑒定報告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場取證材料，按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說明相關(guān)判斷依據(jù)標準及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報告書》寄送給委托方，鑒定單位對做出的《質(zhì)量鑒定報告書》負有法律責任四、雙方當事人對《質(zhì)量鑒定報告書》進行確認并提出異議雙方當事人有權(quán)對鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報告書》提出異議，鑒定單位有義務就雙方當事人的異議進行說明。五、鑒定單位對異議出具解釋函，如有必要需出庭當面解答疑惑鑒定單位對雙方當事人提出的異議應當進行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當事人質(zhì)詢，如有必要需要出庭當面解答疑惑。六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報告書》進行調(diào)解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢？常規(guī)情況下，都是把該地磚給起掉，然后重鋪。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費理念，推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

怎樣避免墻地磚出現(xiàn)空鼓？瓷磚在鋪貼前應用水浸泡2小時以上，讓瓷磚充分吸水后，取出陰干或擦凈明水；檢查墻體基層抹灰是否符合要求，墻面基層臟物、灰塵必須清除干凈；鋪貼時將瓷磚背面滿抹的水泥混合沙漿或108水泥漿并用小鏟的木把輕敲瓷磚，使水泥漿擠滿瓷磚背面，然后用力按壓，使瓷磚與墻面基層牢固結(jié)合。瓷磚鋪貼完成沙漿凝固后，可用小錘輕擊瓷磚表面，檢查瓷磚是否空鼓。