裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

防水驗收標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間防水補漏交工的時候，各位業(yè)主也要把關(guān)好檢查，避免不必要的糾紛。因為如果防水材料不合格或施工不規(guī)范，兩三年內(nèi)就會出現(xiàn)滲漏，消費者應(yīng)對防水施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行必要監(jiān)督。1、選購時要認名牌：目前，市場上歪貨泛濫，國家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消費者應(yīng)選擇知名度高、口碑好、防偽程度高、有國際質(zhì)量體系認證的品牌產(chǎn)品。2、防水部位要全面：衛(wèi)浴間的地面和墻面（返高不低于1.8米或滿做），廚房、陽臺的地面和墻面（返高不低于0.3米），一樓住宅的所有地面和墻面（返高0.3米），地下室的地面和所有墻面都應(yīng)進行防水、防潮處理。3、防水層厚度要夠：防水層的厚度直接影響其防水壽命，若減少防水層的厚度就等于減少其防水壽命。4、施工過程要細致：墻面與地面的接縫處、陰陽角、水管、地漏和衛(wèi)生潔具的周邊及鋪設(shè)冷熱管的鑿溝內(nèi)是重點防水部位，施工必須要細致。5、完工后閉水實驗：防水施工完畢后，封好門口及下水口，室內(nèi)蓄水24小時，檢查是否有滲漏點。

裝修保修國家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

如何處理房屋漏水糾紛？當(dāng)房屋漏水時，必須首先查明房屋漏水的原因，然后找相應(yīng)的負責(zé)管理人員加以解決； 通常，公共設(shè)施的維護由社區(qū)財產(chǎn)進行，房屋的所有質(zhì)量問題均由專門的負責(zé)人員進行。 維護，所以首先知道是誰負責(zé)。1.開發(fā)商：如果在房屋的保修期內(nèi)出現(xiàn)漏水問題，并且不是人為的，則責(zé)任應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)，開發(fā)商必須承擔(dān)責(zé)任。 根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保證辦法》第7條的有關(guān)規(guī)定，屋頂防水工程規(guī)定，廁所防水規(guī)定的要求以及房室和外墻的防滲漏規(guī)定，上述保修期為是5年。2.公平責(zé)任：如果房屋的滲漏已經(jīng)過了保修期，則房屋的滲漏不是人為的而是自身老化的，可以由業(yè)主和開發(fā)商根據(jù)實際情況分擔(dān)。 由一個人負擔(dān)一半的維修費用。3.物業(yè)的責(zé)任：在某些社區(qū)中，漏水的問題是找到要解決的財產(chǎn)，然后將該財產(chǎn)通知開發(fā)商或直接找人修理。 根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期檢查和打掃房屋。 如果處理導(dǎo)致更嚴重的泄漏情況，則可以追究該財產(chǎn)的責(zé)任。4.找相關(guān)部門：尋求當(dāng)?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。一般來說，接到投訴后，專業(yè)人員會被派往現(xiàn)場考察，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理意見。如果雙方都接受了，就會成功。如果不接受，調(diào)解失敗，還可以通過其他途徑進行解決。5.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（裝付寶）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復(fù)方案收費標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復(fù)方案等收費為預(yù)收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計算。修復(fù)方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標(biāo)的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費比率計算）。有修復(fù)造價評估、工程造價審核的項目，其修復(fù)方案收費按修復(fù)造價評估、工程造價審核金額計算，無修復(fù)造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

裝修偷工減料，你知道嗎？業(yè)主怎樣避免裝修公司偷工減料問題？水電隱蔽工程如何做到有效有量驗收合格的問題？在施工過程中專業(yè)性的監(jiān)督監(jiān)工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一，但是必須要建立在完善的格式、標(biāo)準(zhǔn)化的三方裝修合同簽訂的基礎(chǔ)上。水電部分的隱蔽工程驗收尤其重要，一定要有規(guī)范的現(xiàn)場驗收記錄表，比如布線、強弱電是否區(qū)分開來，還有就是一個管是不是超過8根線，再有就是48小時成箱蓄水做漏水實驗等等，一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存，有了這些資料，在發(fā)生糾紛的時候，就會成為有效辨別責(zé)任的法律文書，讓施工單位知道自身的責(zé)任，也有效讓業(yè)主在事后發(fā)生糾紛的時候，可以找到責(zé)任的源頭，也可以得到有效的索取賠償。

審核合同報價服務(wù)流程：1、業(yè)主提供圖紙文件：業(yè)主提供裝修公司給的設(shè)計圖紙及報價單。2、免費審核報價貓膩：報價無貓膩，告知報價安全。3.修正報價：報價有貓膩，我方修正報價。業(yè)主憑修正報價與裝修公司談判成功。我方收取審核總額1%作為服務(wù)費。4.報價談判：我方幫助業(yè)主談判，談判成功共收取裝修總額2%作為服務(wù)費。談判無效全額退款。

墻磚、地磚空鼓問題：有關(guān)合同約定的保修期和國家規(guī)定的保修期不對等或者不相符的這個問題，這是經(jīng)常在投訴的案例還有法院委托裝修質(zhì)量鑒定案例里面經(jīng)常出現(xiàn)的。究竟是是當(dāng)初業(yè)主跟裝修公司預(yù)定的合同有效，還是國家規(guī)范約定的這個保修期有效。現(xiàn)在給大家解釋一下，根據(jù)國家建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共同規(guī)定了以下這個內(nèi)容:在正常使用的條件下，裝修工程是兩年的保修期；裝修防水工程是五年的保修期；這兩項規(guī)定是強制執(zhí)行的。在實際中，有部分業(yè)主不知情的情況下，跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年，連防水五年的保修期，甚至沒有提到。所以在這一點上面，合同的約定只要是跟國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，那等于是無效條款，是必須要按國家的有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來進行執(zhí)行的。如果業(yè)主兩年內(nèi)出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題，還是由裝修單位承擔(dān)這部分責(zé)任的，對裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題的進行修復(fù)。