收房糾紛向誰投訴?交房糾紛找哪個部門?
裝付寶業(yè)務(wù):廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復(fù)方案、裝修造價評估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價、裝修資金托管、先裝修后付款等。
裝修投訴流程:1.業(yè)主方提交訴求;2.付寶或消委會調(diào)解及建議;3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估;4.出具《質(zhì)量鑒定報告》啟動法律程序。
為什么要簽訂三方裝修合同?
整個裝修行業(yè)目前有專業(yè)的國家規(guī)范與行業(yè)規(guī)范,但執(zhí)行不力,魚龍混雜、缺乏管理、糾紛不斷。有規(guī)模、上檔次的專業(yè)裝修公司只占整個市場35%的業(yè)務(wù)量,其余65%都落入了“游擊隊”之手,這些“游擊隊”一無裝飾裝修資質(zhì),二無施工人員上崗證,三無營業(yè)執(zhí)照,純粹以低價取勝。從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,報價時故意少報漏報工程必要項目,開工后惡意增加項目與費用,施工過程偷工減料,偷梁換柱,沒有受過專業(yè)培訓(xùn),施工工藝不標(biāo)準(zhǔn),無故停工,拖延工期,完工付款后糾紛不斷,事后扯皮。消費者專業(yè)知識匱乏,權(quán)益受損后,要么無處投訴,要么長久官司,難以取證。簽訂三方裝修合同,可以杜絕霸王條款及裝修陷阱、期間跟進監(jiān)督、完工售后服務(wù)有保障。
裝修合同條款一定要看清楚,尤其是以下三條需要特別注意:1、標(biāo)注好一系列的材料品牌。簽合同時為了避免后期偷梁換柱,一定要把各項材料的品牌型號寫清楚,施工時也要注意核對是否一致。2、明確各個報價款項。在裝修中,許多業(yè)主超預(yù)算了大部分原因都是因為后期增項太多,多花了很多錢。所以在簽訂合同時,各項條款要盡可能的詳細,拒絕模糊款項,簽訂時候有任何不明白的點一定要問清楚。水電改造是特別容易增項的環(huán)節(jié),比如,水電的點位是以平方來計算還是以點位計算,點位計價方式是多少個點位包含在內(nèi),各個空間點位配置是否合理,超出點位的單價是多少,米數(shù)計價方式是以線還是以線管長度計算,這些在簽訂時一定要了解透徹。3、付款方式和金額一定要明確。 付款方式一定要明確,裝修公司有它的服務(wù)流程,具體到哪個環(huán)節(jié)需要付費,都應(yīng)該有明確的說明,選擇階段性付款方式的公司相對較好,這樣也相對好把控工程質(zhì)量。
裝修合同如何簽訂,需要注意哪些問題?1、合同中必須寫明裝修的具體要求和完工日期。有的消費者在簽訂合同時,沒有注意這兩點,給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期創(chuàng)造了條件。2、付款方式的確定,一般的裝修合同,約定首付10%,每段工序完成驗收后付單項工程款的70%,在整體工程竣工后付到總工程款的80%。出具審計報告或結(jié)算清單。付到總工程款的95%,剩余工程款5%于竣工驗收合格之日起兩年返還質(zhì)保金。.所以建議在簽訂合同時候,能把首付壓到30%,中期交納30%.中期款一般合同上約定的中期付款時間,只是簡單的標(biāo)明“工程過半,木工收口”。但是一個工地往往是多項目交叉作業(yè),正規(guī)的工期過半應(yīng)該是:木器制作結(jié)束;廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束;墻面找平結(jié)束;水電改造結(jié)束。3、在合同中必須注明使用的裝飾材料的具體品牌、規(guī)格及型號。除了主材要注意外,輔材細節(jié)也一定要注意。有的合同沒寫瓷磚填縫劑,結(jié)果自己買;九厘板沒寫品牌,結(jié)果裝修公司就拿了劣質(zhì)板等等。所以對所需的材料,如水泥、砂石、灰膏、木材、鋁合金、角鋼、玻璃、瓷磚、給排水管、截門、水嘴、電閘、電線、塑料管、涂料、乳膠漆、粘合劑、石膏造型板線等等商品,均應(yīng)列出明細表。確保工程整體質(zhì)量和合理安排費用。以防裝飾公司以次充好。4、監(jiān)理和質(zhì)檢到場時間和次數(shù):一般的裝修公司都將工程分給各個施工隊來完成,質(zhì)檢人員和監(jiān)理是裝飾公司對他們最重要的監(jiān)督手段,他們到場巡視的時間間隔,對工程的質(zhì)量尤為重要。監(jiān)理和質(zhì)檢,每隔2天應(yīng)該到場一次。設(shè)計也應(yīng)該3-5天到場一次,看看現(xiàn)場施工結(jié)果和自己的設(shè)計是否相符合。5、合同中有關(guān)保修的條文是必不可少的,而且要分清責(zé)任。如果屬于施工或材料的質(zhì)量問題,裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果屬于用戶使用不當(dāng),雙方可協(xié)商處理。這些都一定要在合同中寫清楚。一般裝飾公司對工程的保修期,從三個月到一年不等,你要盡可能選擇保修期長一點的公司。6、避免做不到的條款,許多家庭裝修的投訴都是由不切實際的合同條款帶來的。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報價之下根本達不到的施工質(zhì)量,有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。比如曾有一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后,請專業(yè)監(jiān)測機構(gòu)對室內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)測,要求室內(nèi)絕對環(huán)?!?。但什么是“絕對環(huán)?!??首先在概念上搞不清楚,更何況凡是裝修過的住宅都會不同程度存在一定的環(huán)境污染問題,任何人或任何公司都做不到“絕對環(huán)保”。因此,在進行合同認證時對這一要求一般不予支持。所以筆者建議您,簽合同的時候不要考慮那些在目前市場現(xiàn)實之下達不到的要求。因為即使這樣做了,裝飾公司為了簽合同也同意了,今后還是少不了麻煩。
三方裝修合同實現(xiàn)“四省一保障”。
一是省心:業(yè)主不用為不懂裝修工藝和各種材料而煩心,由“裝付寶”解決裝修過程中的大小瑣事。
二是省力:業(yè)主不用東奔西走跑材料,可由“裝付寶”代替業(yè)主把關(guān)材料質(zhì)量關(guān)、施工工藝關(guān)。
三是省時:業(yè)主不用怕施工拖延時間,而由“裝付寶”幫您合理確定時間,并寫入合同內(nèi)。
四是省錢:業(yè)主有了裝付寶裝修資金托管,可以杜絕裝飾公司在工程預(yù)算中的高估冒算、漏算少算,合理選擇各種質(zhì)優(yōu)價廉的裝修材料,從而最大限度的節(jié)省裝修費用。保障裝修質(zhì)量:“裝付寶”全程跟控監(jiān)督施工,杜絕施工遺留的隱患,嚴把施工工藝質(zhì)量關(guān)。
裝付寶資質(zhì):裝付寶是廣東法院唯一指定裝修鑒定單位,也是廣東法院司法委托入選專業(yè)機構(gòu)名冊中裝修類別僅有的一家鑒定機構(gòu)。
收房糾紛向誰投訴?交房糾紛找哪個部門?房屋裝修簽訂合同的要點:一、工期商定:一般2居室100平米的房間,簡樸裝修的話,工期在35天左右。福州裝修公司為了保險,一般會把工期商定到45-50天,假如您著急入住的話,可以在簽訂時和設(shè)計商榷此條款。二、保修條款:裝修的整個過程現(xiàn)在主要仍是以手工現(xiàn)場制作為主,沒有實現(xiàn)全面工廠化,所以難免會有各種各樣的細碎質(zhì)量題目。所以假如有可能,最好能復(fù)印一份裝修公司的最初給您看的完整報價單,以免在簽訂合同或是增減項目時,裝修公司偷梁換柱,改換價格。比如出了題目,裝修公司是包工包料全全負責(zé)保修,仍是只包工,不負責(zé)材料保修,或是仍是有其他制約條款,這些都一定要在合同中寫清晰三、按圖施工:嚴格按照您簽字認可的圖紙施工,假如在細節(jié)尺寸上和您在設(shè)計圖紙上的不符合,您可以要求返工。一般到工程結(jié)束,水電費加起來是筆不小的數(shù)字,這筆用度應(yīng)該誰來支付,在合同中也應(yīng)該標(biāo)明。那么這些項目的單價究竟應(yīng)該是多少呢?假如等到已經(jīng)開工后,那這可能就是設(shè)計說了算了。但是一個工地往往是多項目交叉功課,正規(guī)的工期過半應(yīng)該是:木器制作結(jié)束;廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束;墻面找平結(jié)束;電改造結(jié)束。四、水電用度:裝修過程中,現(xiàn)場施工都會用到水,電,煤氣等。中期款:一般合同上商定的中期裝修付款時間,只是簡樸的標(biāo)明“工程過半,木工收口”。五、增減項目:裝修過程中,很輕易有增減項目,好比多做個柜子,多改幾米水電路等等。六、付款方式:一般的裝修合同,商定首付60%,木工驗收合格后交納35%,完工后交納5%。七、合同中必須寫明裝修的具體要求和完工日期。有的消費者在簽訂合同時,沒有注意這兩點,給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期埋下了“伏筆”。八、在合同中必須注明使用的裝飾材料的具體品牌或型號,以防裝飾公司以次充好。九、合同中有關(guān)保修的條文是必不可少的,而且要分清責(zé)任:如果屬于施工或材料的質(zhì)量問題,裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果屬于用戶使用不當(dāng),雙方可協(xié)商處理。
簽訂房屋裝修合同前要注意的18個事項:1.拒絕以不賺錢,打折優(yōu)惠為名招攬業(yè)務(wù)的單位或個人。2.家庭裝修應(yīng)有造價預(yù)算的程序:材料費、施工費、治理費、利潤等都應(yīng)該明確,而沒有信譽、質(zhì)量和服務(wù)保證的裝修公司或施工隊往往采取“低開高走”報價的做法承攬業(yè)務(wù)。3.警惕所選擇裝飾企業(yè)或個人偷漏工程項目。他們往往利用客戶不懂裝修,因此在施工項目單上有意漏項,到施工期間再增項增加報價。4.拒絕材料以次充好。報價單上的材料與實際使用的不符,特別是基層采用偽劣材料以降低本錢?;蛴幸饧哟蟛牧蠐p耗,并借損耗之名加大工程量。5.小心施工隊減少施工程序、偷工減料以減少本錢。如本該刷六道油漆的只刷兩道,水泥以次充好,木質(zhì)基層不作牢固與防潮處理,全部變成釘子連接,乳膠漆加水等。6.用流行的套餐報價法蒙騙客戶,看似科學(xué),實際項目含糊。7.裝修前竭力揄揚,承攬業(yè)務(wù),裝修竣工后,泛起質(zhì)量題目便逃之夭夭,質(zhì)量和維修成了大題目。8.不能因貪圖小便宜而拋卻原則,當(dāng)真選擇有信譽有實力的裝修公司或者個人,尊重其勞動所得的公道利潤。9.要在合同簽訂前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務(wù)項目,檢查報價單所列項目的名稱、材料、數(shù)目、做法、單價、總價,并要求設(shè)計職員提供“材料合格證書”報表。10.注明增減項目等有關(guān)事宜,在施工圖上注明具體的施工做法和材料品名,作為合同附件。11.一定注明非業(yè)主意愿增加項目所需款項的比例,一般不超過10%。12.與施工企業(yè)簽訂合同前,一定談及自己禮聘裝飾監(jiān)理的想法主意,假如施工方竭力抵觸,業(yè)主就要格外當(dāng)心。13.不要依靠樣板間,要以國家尺度驗收工程質(zhì)量。最好選擇企業(yè)前先看看“劣質(zhì)工程展覽”。14.簽訂合同確當(dāng)時一定要注明負責(zé)工程的工長姓名、籍貫,避免企業(yè)臨時雇傭施工隊。15.前期付款的比例一定要盡量壓縮,最好執(zhí)行3331制,以使自己把握主動。16.向企業(yè)索要工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,資質(zhì)證實復(fù)印件,到建設(shè)主管部分或監(jiān)理公司核查企業(yè)的正當(dāng)性。17.交納設(shè)計押金時一定注明,“假如業(yè)主對設(shè)計方案不滿足,應(yīng)足額退還設(shè)計押金”。18.最好采用幾個設(shè)計方案由業(yè)主組合一套完整設(shè)計方案,有3~5個施工單位報價,業(yè)主自選。
收房糾紛向誰投訴?交房糾紛找哪個部門?審核合同報價服務(wù)內(nèi)容:1.審核圖紙可行性/明顯不合理;2.審核單價判斷是否偏低或偏高;3.審核輔材型號明確/主流材料;4.審核項目增項/漏項/不合理項;5.審核工藝詳細/明確/隱含漏項;6.審核說明符合國家標(biāo)準(zhǔn)。明明白白消費,防止預(yù)算陷阱。